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Häufig gestellte Fragen

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Sie können per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder Iclear bezahlen. Für öffentliche Auftraggeber sowie Stammkunden ist auf Wunsch auch eine Zahlung per Rechnung möglich. Hier einige Referenzen sowie unser Gästebuch.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei allen Artikeln (außer Markisen) berechnen wie bis zu einem Bestellwert von 100,- € innerhalb Deutschlands 7,- € Versandkosten, darüber hinaus (ab 101,00 €) erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Nachfolgend eine ausführliche Länderübergreifende Versankostentabelle.

Wie lange dauert in etwa die Lieferung?
Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktangaben.

Versenden Sie Muster- bzw. Stoffproben?
Ja, 3-4 kostenlose, kleine Muster aus dem Plissee, Jalousien, Rollo oder Lamellenbereich sind kein Problem, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit den jeweiligen Farb- bzw. Stoffnummern mit Ihrerer Versandanschrift.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Der Internetshop ist 24 Stunden am Tag geöffnet, in unserem Büroräumen sind wir in den normalen Geschäftszeiten zu erreichen.

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Es tut uns leid, aber komplette Kataloge können wir leider nicht versenden.

In der Lieferung ist keine Montageanleitung enthalten?
Eigentlich sind die angebotenen Produkte für den Fachhandel bestimmt, weshalb die Hersteller teilweise keine Veranlassung dazu sehen der Lieferung eine entsprechende Montageanleitungen beizulegen. Da die Artikel aus Kosten- sowie Geschwindigkeitsgründen immer direkt vom Hersteller aus zum Kunden gesendet werden, sind die Möglichkeiten leider beschränkt. Wir haben aber zu jedem Artikel im Shop eine entsprechende Anleitung hinterlegt. Klicken Sie hierfür einfach auf die Produktauswahl am linken Bildschirmrand sowie bei der Artikelübersichtsseite auf "Montage".

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